Garantía:
Todos nuestros productos cuentan con 15 días corridos de garantía a partir de la fecha de entrega.
¿En qué casos cubre la garantía?
La garantía es válida únicamente en caso de fallas derivadas del proceso de fabricación y ensamblaje tales como:
*Fallas estructurales
*Partes mal soldadas
*Rebarba en chapas
*Fallas en el mecanismo
¿En qué casos NO cubre la garantía?
*Cambios en la terminación por el uso/envejecimiento natural
*Daños causados por factores externos como:
Golpes, abolladuras o rayones por el uso y manejo inadecuado del producto.
Exposición prolongada a humedad, lluvia o sol directo, lo que hace que el producto vaya deteriorandose con el paso del tiempo.
Daño/oxidación por falta de mantenimiento adecuado.
Condiciones para cambios/devoluciones:
Si tu producto presenta una falla cubierta por la garantía, podés solicitar el cambio.
Recomendamos que al llegar el producto lo revises y nos contactes a la brevedad ya que la garantía cubre los 15 días corridos posteriores a la entrega del producto.
No realizaremos bajo ninguna excepción un cambio o devolución del producto luego de superado ese plazo.
El envío del producto nuevo y la recolección del producto dañado se realizan sin costo para vos.
Puede suceder que al momento del cambio no contemos con stock disponible para realizarlo de manera inmediata o que al ser un producto a medida tengamos que producir uno nuevo, en ese caso, te pedimos consideración para poder reponerte el producto de manera adecuada.
En caso de querer cambiar un producto de color, medidas, etc. por favor realizar la solicitud dentro de las 48 hs posteriores a la entrega. El producto tiene que venir en el mismo embalaje en el que fue enviado, embalado correctamente para evitar daños en el transporte de vuelta. Te pedimos que antes de comprar nos contactes si tenés dudas y así puedas estar seguro/a antes de la confirmación, estamos a tu disposición!
